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Preguntas frecuentes

¿Qué es Ventabien?

Una plataforma de comercio electrónico (Marketplace) para todo aquel usuario en busca de comprar/vender productos, con el objetivo de ayudar a usuarios a realizar intercambios de sus productos de manera efectiva, además de poder realizar conexiones con otros usuarios de manera fácil y rápida.



¿Cómo publicar productos?

Para publicar un producto es necesario contar con una cuenta registrada en el sitio, si aún no tiene una cuenta registrada, puede seleccionar la opción de "Registrarse" ubicada en el menú de navegación principal, en la ventana modal de registro, ingrese los datos solicitados para crear una nueva cuenta, una vez recibido un correo de confirmación y de haber verificado su cuenta, inicie sesión en la plataforma, mediante la opción "Ingresar" desde el menú de navegación, ingrese los datos solicitados para iniciar sesión, una vez ingresado a su cuenta, seleccione la opción "Vender" desde el menú de navegación, accederá a una página para publicar su producto, seleccione e ingrese todos los datos solicitados, una vez terminado el formulario, presione el botón "publicar producto", la publicación será enviada y revisada por un moderador para aprobar la publicación si es que cumple los requerimientos y términos del sitio, si la publicación se aprueba, recibirá una notificación de aprobación.



¿Cómo realizar una compra?

Busque el producto de su agrado desde el buscador del menú de navegación, una vez elegido y seleccionado el producto, verifique que los datos y características del producto sean correctos, posteriormente, deslice hacia abajo para ver los datos del anunciante, así como la ubicación en donde realiza la entrega, si está de acuerdo en comprar el producto y confía en los datos del usuario, contáctelo mediante el número de teléfono proporcionado por el anunciante.

¿Como hacer contactos?

Busque y seleccione un producto, deslice la parte una vez encontrado a personas, puede empezar a agregar a contactos mediante el botón "Agregar", el otro usuario recibirá una notificación de su petición, si el usuario acepta la petición, el usuario se convertirá en su nuevo contacto, puede ver todos su contacto desde el panel de usuarios en la sección "Contactos".



¿Como contactar a un usuario?

Desde la pagina de un producto, utilizando el buscador del menú principal o, ingresando al panel de usuarios, seleccione la sección de "contactos" e ingrese al perfil del usuario para ver su información de contacto.



¿Como gestionar los productos subidos al sitio?

Ingrese a su cuenta desde la opción "Ingresar" ubicada en el menú principal, una vez ingresado en su cuenta, ingrese al panel de usuario desde la opción del menú principal, en la página de panel de usuario, ingrese a la sección "Productos", en la parte inferior, se desplegarán todos los productos publicados, puede realizar algunas operaciones como editar, ver, borrar o marcar producto como vendido.



¿Como cambiar los datos de cuenta?

Ingrese a su cuenta desde la opción "Ingresar" ubicada en el menú principal, una vez ingresado en su cuenta, ingrese al panel de usuario desde la opción del menú principal, en la página de panel de usuario, ingrese a la sección "Ajustes", en seguida cambie los valores que desee modificar.



¿Como eliminar una cuenta registrada?

Ingrese a su cuenta desde la opción "Ingresar" ubicada en el menú principal, una vez ingresado en su cuenta, ingrese al panel de usuario desde la opción del menú principal, en la página de panel de usuario, ingrese a la sección "Ajustes", en seguida seleccione la opción "Eliminar cuenta" para borrar todos los datos de su cuenta de manera permanente.